Gut verpackt und vorzugsweise als Paket mit Sendungsverfolgung (DHL o.ä.).

Bitte legen Sie Ihrer Sendung unbedingt unser Auftragsformular oder ein Anschreiben mit Ihren Kontaktdaten und Bearbeitungshinweisen anbei.

Ihre Kassetten werden von uns mit fortlaufenden Nummern versehen.

Nummerieren Sie Ihre Kassetten oder beschriften Sie diese mit kurzen Titeln, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bezeichnungen übernehmen.

Ja, dies ist möglich. Auf der zweiten Seite unseres Bestellformulars haben Sie die Möglichkeit, uns Titel für Texteinblendungen mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass die Einblendung von Titeln als Extra-Service zusätzlich zur Digitalisierung kalkuliert wird.

Die von uns verwendete Hardware (TBC) korrigiert leichte Bandfehler (Drop-Outs /Zeilenfehler) und reduziert Bildrauschen.

Tonpegel, Höhen und Bässe werden bei „Unausgewogenheiten“ korrigiert und in ein darstellbares Verhältnis gebracht.

Bitte beachten Sie, dass dies bei stark beschädigten oder entmagnetisierten Videobändern nicht mehr möglich ist.

Die Auflösung von Videoaufnahmen reicht in der Regel nicht für eine akzeptable Druckqualität aus.

Standbilder können erzeugt werden und am Monitor/Beamer oder am Handy/Tablet wiedergegeben werden.

Ja, spulen Sie die Kassette an die entsprechende Stelle und geben Sie einen Hinweis im Bestellformular an, wie lang die Aufnahme ist.

Sind umfangreichere Schnittarbeiten notwendig, nutzen Sie bitte unseren „Digital-Schnitt-Service“ (Anfrage senden)

Ja, markieren Sie die defekten Videokassetten.

Wir teilen Ihnen nach Sichtung die Kosten für die Reparatur mit, sofern diese möglich ist.

Videokassetten haben aufgeprägte Nummern (bei VHS-Kass. zB. als "E-Nummer" (E-60, 120,240 etc.). Diese gibt die maximale Aufnahmelänge in Minuten an. 

Als Kalkulationshilfe haben wir einen Online-Rechner, in den Sie die Laufzeit in Minuten eingegeben können. Der Online-Rechner gibt Ihnen dann den Preis für das ausgewählte Videoformat aus.

Abrechnungsbasis ist immer die tatsächliche Laufzeit Ihrer Videos in Minuten.

Tipp: wenn Sie kein Abspielgerät zum Sichten der Aufnahmen haben, schauen Sie durch das Sichtfenster der Kassette. Meist kann man dort erkennen, wie weit das Band abgespult wurde (unregelmäßige Wicklungen) und einen ungefähren Wert in Bezug auf die max. Kassettenlaufzeit ermitteln.

Nein, wenn Sie die genaue Laufzeit nicht kennen, können Sie im Auftragsformular eine ungefähre Angabe dazu machen oder dieses Feld offenlassen.

Wir kalkulieren die Laufzeiten/Mengen nach Eingang und teilen Ihnen den voraussichtlichen Endpreis mit.

Abrechnungsbasis ist immer die tatsächliche Laufzeit Ihrer Videos.

Nein, ist eine Überspielung in technischer Hinsicht nicht möglich, berechnen wir Ihnen hierfür auch nichts.

Mp4-Dateien (h.264/ 1280*720p) haben eine Größe von ca. 6GB/Std.  (Anwendungsformat)

Mov-Dateien (AppleProRes/ 720*576) haben ein Größe von ca. 18GB/Std. (Archivformat)

Die Auslieferung erfolgt auf USB-Stick, Festplatte oder per Download.

Ja, zur Sicherheit speichern wir alle Videodateien für 10 Tage ab Datum des Rückversandes an Sie.

Ja, auf Wunsch übernehmen wir auch die Entsorgung Ihrer Videokassetten für Sie.

Ja, dies ist möglich. Mit KI kann man sehr gut Details reproduzieren, Zeilenflimmern korrigieren, Zeitlupen erstellen und die Bildauflösung erhöhen (Upscaling).

RetroCut hat hierzu eigene Verfahren entwickelt und ist führend in der Anwendung.